現(xiàn)在新購(gòu)物中心人流推進(jìn)結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，不僅有地面人流，還有地鐵人流或高架輕軌客流，及來(lái)自地下停車場(chǎng)或?qū)禹斖＼噲?chǎng)的開(kāi)車族。只有為有車一族消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們感受到尊貴和舒心體驗(yàn)，那樣的“車庫(kù)情緒”自然就好了，從而有效提升到店消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和忠誠(chéng)度。因?yàn)橛熊囈蛔宓南M(fèi)力和提袋率往往超過(guò)普通消費(fèi)者，近年來(lái)已成為商場(chǎng)的主要服務(wù)對(duì)象或VIP。所以，務(wù)必讓顧客找車位變得簡(jiǎn)單，從而在與其它商場(chǎng)的停車場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中贏在起跑線上成為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的重要任務(wù)。優(yōu)秀的地下停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)需要從“天、地、人”三方面下手。

所謂“天”，一是指樓頂?shù)牡跖埔嬖V消費(fèi)者停車場(chǎng)的出口在哪里，二是指功能性的導(dǎo)視，包括一些智能化結(jié)合的導(dǎo)視產(chǎn)品。地下停車場(chǎng)因其特殊環(huán)境，缺少商業(yè)氛圍，難免讓消費(fèi)者感覺(jué)到壓抑和呆板，所以需要通過(guò)一些具有商業(yè)氛圍的燈箱來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者并對(duì)客流進(jìn)行分流，讓消費(fèi)者提前融入到精心營(yíng)造出來(lái)的購(gòu)物環(huán)境中。

所謂“人”，就是我們需要站在消費(fèi)者的視覺(jué)高度，從人性化的角度考慮消費(fèi)者的切身需求，比如地下停車場(chǎng)要必備四樣?xùn)|西：第一是休閑椅。消費(fèi)者等候電梯的過(guò)程中難免遇到費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題，另外，消費(fèi)群體中必然有老弱婦孺，一把休閑椅能為他們帶去貼心的服務(wù)；第二是商場(chǎng)所有品牌的簡(jiǎn)介。消費(fèi)者需要了解每個(gè)樓層賣什么，需要的品牌在哪個(gè)樓層，這點(diǎn)對(duì)于目的性消費(fèi)很強(qiáng)的顧客尤其重要；第三是活動(dòng)訊息板。不管對(duì)于男性消費(fèi)者還是女性消費(fèi)者，特別是女性，活動(dòng)訊息板會(huì)釋放出強(qiáng)大的消費(fèi)信號(hào)，刺激他們的消費(fèi)意愿；最后就是停車場(chǎng)的整體布局圖，這是最為重要的，很多商場(chǎng)地下車庫(kù)不缺整體布局圖，但是由于沒(méi)有從人性化角度去考慮，人、圖、環(huán)境三者方向并不一致，從而導(dǎo)致結(jié)果往往南轅北轍，反而起誤導(dǎo)作用。只有做到人、圖、環(huán)境三者方向一致，再加上科學(xué)、合理的墻面引導(dǎo)，才能更好地將客流導(dǎo)入到商場(chǎng)。